ניהול שאלות נפוצות - בוט תמיכה

איך פונים לעזרה?

לחץ על בני (הדוב) בפינת המסך. תוכל לשאול שאלה או לפתוח פנייה לתמיכה.

מה עושים אם משהו לא עובד?

לחץ על בני (הדוב) בפינת המסך, ואז על 'שאל אותי שאלה' או 'פתח פנייה לתמיכה'.

איך מורידים את רשימת הקודים?

במסך קודי התלמידים, לחצי על 'הורד רשימה (CSV)'. הקובץ יכלול עמודת 'שם התלמיד' (ריקה) ועמודת 'קוד אישי'. תוכלי לכתוב ליד כל קוד את שם התלמיד שקיבל אותו.

איך מוסיפים תמונה?

בתוך האתר שלך, תוכל להוסיף תמונות משפחתיות לכל עמוד בעבודה.

איך מחלקים קודים לתלמידים?

בכרטיס הכיתה בממשק המורה, לחצי על 'קודי תלמידים'. תוכלי לראות את כל הקודים, להעתיק אותם, או להוריד רשימה לקובץ. מומלץ לחלק קוד שונה לכל תלמיד.

איך מוסיפים בן משפחה?

בתוך האתר שלך (אחרי שלחצת 'הכנס לאתר שלי'), תוכל להוסיף בני משפחה שעליהם תספר בעבודה.

איך רואים מי התחיל?

בכרטיס הכיתה, מספר הרישיונות שנוצלו מוצג ליד שם הכיתה. כרטיסיות התלמידים מציגות את סטטוס ההתקדמות ואחוז ההשלמה של כל תלמיד.

איך נותנים הערה?

בתוך עבודת התלמיד, תוכלי לתת הערות ומשוב ולעקוב אחרי התיקונים.

איפה אני רואה את השלבים?

בלשונית 'משימות' תראה את המשימות של השלב הנוכחי. בלשונית 'כל השלבים' תוכל לראות את כל השלבים וההתקדמות שלך.

למה צריך קוד שונה לכל תלמיד?

כל קוד מיועד לתלמיד אחד בלבד. חלוקת קוד שונה לכל תלמיד מונעת טעויות בשיוך ובמעקב אחרי ההתקדמות.

איך מפעילים שוב את המדריך?

לחצי על בני (הדוב) בפינת המסך, ואז על 'צפה שוב במדריך'.

אפשר לצאת ולחזור?

כן! העבודה שלך נשמרת אוטומטית. תוכל לצאת ולחזור בכל זמן ולהמשיך מאיפה שעצרת.

איפה רואים את הקודים?

בכרטיס הכיתה בממשק המורה, לחצי על הכפתור 'קודי תלמידים'. ייפתח מסך עם כל הקודים, הסטטוס שלהם (זמין/נוצל) ואפשרויות העתקה והורדה.

איך רואים התקדמות?

בכרטיס הכיתה, תוכלי לראות מי התחיל, מי מתקדם ומי עדיין צריך להשלים. לחיצה על 'צפייה בכיתה' תציג ממשק מפורט יותר.

מה עושים אם פרטי הכיתה שלי לא נכונים?

במסך ברוכה הבאה (בכניסה הראשונה), לחצי 'יש טעות בפרטים' ותארי מה לא נכון. תיפתח פנייה אוטומטית למנהל המערכת. לא ניתן לשנות את השיוך באופן עצמאי.

מה עושים אם תלמיד איבד קוד?

פתחי פנייה לתמיכה דרך כפתור העזרה של בני, והצוות יספק קוד חלופי או יאתר את הקוד המקורי.

איך נכנסים לעבודה של תלמיד?

בכרטיס הכיתה, לחצי על שם התלמיד או על 'לך לאתר הפרויקט' בכרטיס התלמיד.

איך פונים לתמיכה?

לחצי על בני (הדוב) בפינת המסך, ואז על 'פתח פנייה לתמיכה'.

איך מתחילים?

לחץ על 'הכנס לאתר שלי' כדי להתחיל לבנות את עבודת השורשים שלך עם תמונות וסיפורים.

איך רואים הערה מהמורה?

הערות המורה מופיעות בתוך עבודת השורשים שלך. תוכל לראות אותן כשאתה נכנס לאתר שלך.

כמה משימות יש בכל שבוע?

כל שבוע יש מספר משימות שמופיעות בדשבורד שלכם. סמנו כל משימה שסיימתם ✅. כשתסיימו את כל משימות השבוע - תוכלו לעבור לשבוע הבא!

לא יודע מה לכתוב על בן משפחה

אם חסר מידע על בן משפחה, שאלו הורים, דודים או קרובים. אפשר גם לכתוב "מידע לא ידוע" במקומות החסרים - זה בסדר גמור!

איך מפרסמים את האתר?

לפרסום האתר: לחצו על "פרסם" בפינה הימנית העליונה. לאחר מכן תוכלו לשתף את הקישור עם כל מי שתרצו.

איך משנים סדר פרקים?

לשינוי סדר הפרקים: היכנסו לעריכה, לחצו על "דפים" ב-sidebar, וגררו (drag & drop) כדי לשנות את הסדר.

הקוד לא עובד

הקוד לא עובד? ודאו שהקלדתם נכון ללא רווחים. אם הקוד עדיין לא עובד, פנו למורה שיספק קוד חדש.

אין לי גישה לערוך את האתר

אין גישה לעריכה? ודאו שאתם מחוברים עם אותו מייל גוגל שנרשמתם בהרשמה. אם עדיין לא עובד - פתחו פנייה לתמיכה.

נרשמתי עם מייל לא נכון

נרשמתם עם מייל לא נכון? פתחו פנייה לתמיכה ונתקן בשבילכם. לחצו על "פתח פנייה" בתחתית הצ'אט.

לא קיבלתי מייל אימות

לא קיבלתם מייל אימות? 1) בדקו בתיקיית ספאם/זבל 2) ודאו שהמייל שהזנתם נכון 3) אם נרשמתם עם מייל שגוי - פתחו פנייה לתמיכה.

שכחתי סיסמה

שכחתם סיסמה? לחצו על "שכחתי סיסמה" במסך ההתחברות. תגיע הודעה למייל. אם לא מגיע - בדקו בתיקיית ספאם.

איך משתפים את האתר עם המורה?

לשיתוף האתר: לחצו על "שתף" בפינה הימנית העליונה. הכניסו את המייל של המורה ולחצו שלח.

מחקתי משהו בטעות, מה עושים?

אם מחקתם משהו בטעות, לחצו Ctrl+Z (שליטה+Z) מיד! אם כבר שמרתם, גשו להיסטוריית הגרסאות ושחזרו גרסה קודמת.

איך מוסיפים עמוד חדש?

להוספת עמוד חדש: היכנסו לעריכה, לחצו על "דפים" בסרגל הצד, ולחצו על + כדי להוסיף דף חדש.

איך מוסיפים תמונה?

להוספת תמונה: 1) היכנסו למצב עריכה 2) לחצו על + כדי להוסיף תוכן 3) בחרו "תמונה" 4) העלו מהמחשב או הכניסו קישור.

איך עורכים את האתר?

כדי לערוך את האתר, היכנסו ל"האתר שלי" מהדשבורד, לחצו על כפתור העריכה (עיפרון). אחרי שתסיימו לערוך, לחצו על "פרסם" כדי לשמור את השינויים.